Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

1. Quem somos

A Luzthera é um ecossistema de saúde integrativa, e a Lutherapy, sua frente de terapia capilar integrativa, funciona em Niterói, RJ. Esta política se aplica ao site luzthera.com.br e aos canais de atendimento vinculados a ele. Para os fins da LGPD, a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site é 59.171.770 JANAINA MOREIRA DE ALMEIDA, CNPJ 59.171.770/0001-40, com sede no Edifício Chicago (Centro Empresarial Chicago), Rua Dr. Tavares de Macedo, 95, Icaraí, Niterói, RJ, CEP 24220-215.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você:

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail e número de WhatsApp, informados nos formulários de agendamento e de contato, além do conteúdo das mensagens que você optar por enviar.
• Dados de profissionais e instituições de saúde: nome, e-mail, WhatsApp, especialidade ou profissão, registro profissional, instituição e cidade, informados nos formulários de interesse na plataforma.
• Dados de navegação: informações coletadas automaticamente por cookies e tecnologias semelhantes, como páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e interações com botões do site.

Não coletamos dados sensíveis pelo site. Informações sobre a sua saúde capilar são tratadas apenas no contexto do atendimento na clínica, com o seu consentimento.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder às suas solicitações de contato e agendamento;
• Apresentar a plataforma e o cadastro de parceiros a profissionais e instituições de saúde interessados;
• Melhorar o site e a experiência de navegação;
• Mensurar campanhas de divulgação, por meio de ferramentas como Google Analytics e Meta Pixel;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

As bases legais utilizadas são o consentimento (formulários e comunicações), a execução de procedimentos preliminares a contrato (agendamento) e o legítimo interesse (métricas e segurança do site), sempre respeitando os seus direitos e expectativas.

4. Cookies e ferramentas de terceiros

Utilizamos cookies e ferramentas de medição como Google Analytics 4, Google Tag Manager e Meta Pixel para entender como o site é usado e otimizar nossas campanhas. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Ao clicar em botões de WhatsApp, você será direcionado ao aplicativo WhatsApp, que possui política de privacidade própria.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos informações apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e a comunicação (como serviços de hospedagem, ferramentas de análise e plataformas de mensagens), sempre limitado ao necessário, e com autoridades quando houver obrigação legal.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso às informações. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou por exigência legal, e depois são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados.

8. Como falar com a gente sobre privacidade

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo WhatsApp (21) 99859-1605 ou pelo e-mail luzthera.contato@gmail.com. Responderemos no menor prazo possível, dentro dos limites da LGPD.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.